Im exklusiven und extravaganten Luxushotel Grand Hotel Excelsior sorgt ein mystischer Magier mit seiner hellseherischen Begabung für Fassungslosigkeit unter den Gästen. Schrullige Hotelgäste sorgen ebenfalls für Verwirrung und verbreiten Stress beim Hotelpersonal. Der herrschsüchtige Hotelinhaber Taddeus treibt mit seinem Tatendrang während der Hauptsaison das Personal an den Rand ihrer Kräfte. Außerdem hat die sehr wohlhabende Ilde ein Auge auf den Alleinstehenden geworfen.
